СПАР Клуб — описание программы лояльности

Чтобы получать еще больше, сеть гипермаркетов «СПАР» предлагает своим клиентам стать членом клуба и принять участие в программе лояльности. Дисконтная карточка позволяет получать частичный возврат средств в виде бонусов и списывать их на оплату товара. Размер бонусных начислений зависит от суммы покупки. Приобретение товара в магазине «СПАР» — это гарантия получения высококачественной продукции по доступной стоимости. Все больше клиентов становятся постоянными покупателями сети гипермаркетов, именно для них разрабатываются более выгодные условия осуществления покупок и проводятся акции от СПАР.

Карта SPAR Клуб

Как стать членом клуба СПАР

Стать участником программы лояльности от сети гипермаркетов СПАР просто: нужно приобрести карту и активировать ее. Накопительная программа начинает работать с момента регистрации пластика. Чтобы стать полноправным членом клуба, нужно:

  • приобрести товар в магазине СПАР;
  • купить карту у работника кассы;
  • зарегистрировать карточку в сети;
  • делать покупки и получать баллы.

Приобрести карту можно в магазинах СПАР, ЕВРОСПАР и СПАР-экспресс. Баллы начислятся сразу, но дальнейшее активное применение карты возможно только после регистрации карточки. Есть несколько способов активации пластика, каждый из вариантов может быть использован. Но как показывает практика, одни варианты активации более удобные, другие требуют некоторых минимальных усилий. Выбирайте тот, который подходит именно вам:

  • активация через звонок оператору;
  • путем отправки смс на короткий номер;
  • на официальном сайте в собственном кабинете.

Рассмотрим каждый из вариантов более подробно.

Способы активации карточки СПАР

Стать членом СПАР Клуба и принять участие в акции может любой желающий, достигший восемнадцати лет. Но приобретение пластика на кассе не делает вас автоматически участником акции, нужно зарегистрироваться.

Вы можете написать основную информацию на короткий номер 3434. В сообщении нужно предоставить следующие данные: индивидуальный номер карты, имя пользователя, дату рождения. Отправка смс бесплатна, но в теле сообщения важно соблюдать очередность сведений. Сперва следует вписать ключевое слово СПАР, потом номер карты, имя и дату рождения. Между каждым фактом необходимо сделать пробел. Текст смски будет выглядеть таким образом: СПАР 1234567890987654 Александра 18031973.

Активация карты SPAR Клуб с помощью СМС

Также можно позвонить оператору горячей линии. Данный вариант требует некоторых усилий: дозвониться с первого раза не всегда реально. Звонок на номер Контакт-Центра 8-800-600-8-858 бесплатный. Оператору нужно сообщить номер карты, активный номер телефона, имя, дату рождения. На указанный номер будет отправлен код доступа, его нужно продиктовать оператору. После осуществления этих действий, карта будет активна и пользователь сможет стать активным участником Акции от СПАР.

Также зарегистрировать карту возможно на официальном сайте программы https://card.spar-nn.ru/. Данный вариант можно назвать самым оптимальным способом, потому что пользователь получит возможность постоянного доступа в персональный кабинет, где сможет контролировать любые операции с бонусами.

Перейдя на страницу сайта, нужно заполнить анкету, при этом важно указывать корректную информацию. Потребуется сообщить такие сведения:

Сайт card.spar-nn.ru

  • персональные сведения;
  • информацию о дате рождения;
  • адрес электронной почты.

SPAR Клуб - анкета

После введения нужной информации понадобится придумать и дважды ввести секретный пароль для входа в персональный кабинет. После того, как вы согласитесь с условиями и правилами программы, активация будет закончена.

Карта активирована

Начисление бонусных баллов

Карта предоставляет держателю пластика значительные преимущества:

  • возможность накапливать бонусы, чтобы в последствии расплатиться за товар, вплоть до полной стоимости;
  • возможность пользоваться сорокапроцентной скидкой на определенные товары сети гипермаркетов СПАР;
  • возможность участия в розыгрышах и акционных предложениях.

Начисление баллов будет осуществляться при условии, что сумма покупки не меньше трехсот пятидесяти рублей. Количество баллов, поступающих на карту, зависит от итоговой суммы в чеке. Всего может быть насчитано от одного до пяти процентов. Минимальная сумма покупок и однопроцентное начисление производится при сумме покупки от трехсот пятидесяти до пятисот рублей. При приобретении товара на сумму свыше двух тысяч, начисляется максимально возможное количество бонусных процентов – пять.

SPAR Клуб - начисление баллов

Списание баллов с карты СПАР

Но не на каждый товар начисляются баллы, не будут даны баллы за:

  • приобретение акционных и рекламных товаров, которые отмечены особыми ценниками;
  • товары, которые были оплачены накопленными баллами, полностью или частично;
  • при отсутствии карты СПАР во время оплаты товаров на кассе.

Перед окончанием процесса оплаты, при желании пользователя, можно списать баллы. При списании баллов в первую очередь снимаются бонусы, начисленные ранее.

Списание баллов происходит не во всех случаях. Не предусмотрено списание при таких условиях:

  • при покупке табака и табачной продукции, это предусмотрено согласно закона о защите здоровья и пропаганды здорового образа жизни;
  • при приобретении некоторых видов алкогольной продукции.

При возврате купленных товаров, все начисленные баллы списываются с бонусного счета покупателя.

Как контролировать баллы на карте СПАР-Клуб

Накопленные баллы переводятся к рублю по курсу один к одному. Если вы имеет на балансе дисконтной карты пятьсот баллов, значит, у вас есть возможность покрыть стоимость товара в пятьсот рублей. Вы имеете право погасить бонусами полную стоимость товара или же частичную, оплатив разницу деньгами. О своем желании списать баллы нужно сообщить кассиру до окончания расчета за товар.

Дисконтная карта СПАР не имеет срока годности, но накопленные на ней бонусы нужно использовать в течение двух лет. Если баллы не спишутся, они будут аннулированы. А если в течение двенадцати месяцев на карточке вообще не будут происходить какие-либо движения баллов (начисление, списание), все бонусы аннулируются.

Контролировать движение средств по карте SPAR Клуб удобнее всего в
личном кабинете
на сайте https://card.spar-nn.ru/.

SPAR Клуб - личный кабинет

Можно узнать размер начислений после осуществления покупки, для этого нужно посмотреть информацию в чеке. На кассе предоставляется два расчетных чека: один за покупку, второй – информация о балансе бонусной карты.

Также ознакомиться с информацией о бонусном счете можно по телефону горячей линии 8-800-500-72-04. Основное условие — делать звонок с зарегистрированного в системе телефонного номера.

Как быть в случае потери карты СПАР

Случается так, что клубная карта теряется или приходит в негодность. Чтобы не потерять накопления, следует как можно быстрее позвонить по номеру горячей Линии 8-800-500-72-04. Оператору нужно сообщить следующую информацию:

  • индивидуальный номер карты СПАР;
  • личные данные, которые были указаны при активации пластика в программе.

Звонить нужно с номера, который указывался при регистрации пластика в системе.

После этого следует обратиться к работнику кассы гипермаркета СПАР для получения новой карточки. Когда карта будет на руках, необходимо снова связаться с представителем контактного центра для перенесения виртуального накопления на новую карточку. Для завершения процедуры звонить оператору нужно с зарегистрированного номера.

В случае, если карта не была активирована до момента потери, начисленные баллы возврату не подлежат.

К одной карте может быть привязан только один номер телефона. Нет ограничений о количестве карт СПАР у одного человека.

Если возникает необходимость сменить номер, нужно сообщить об изменении контактной информации работнику Колл-центра.

Программа лояльности СПАР Клуб позволяет покупателям получать больше возможностей и экономить, покупая привычные товары.